Retourneren

We willen graag dat je blij bent met je aankoop bij onze heren denim kledingwinkel en webshop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze retourneren.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

  1. Neem contact met ons op Voordat je je bestelling retourneert, vragen we je om contact met ons op te nemen via [e-mailadres] of telefonisch via [telefoonnummer]. We helpen je graag met het retourproces en kunnen eventuele vragen beantwoorden.

  2. Stuur je bestelling terug Als je de retourprocedure met ons hebt besproken, kun je je bestelling terugsturen naar ons adres: [adresgegevens]. We raden je aan om de originele verpakking te gebruiken en de producten zorgvuldig te verpakken om beschadiging tijdens de verzending te voorkomen.

  3. Ontvang je terugbetaling Zodra we je geretourneerde bestelling hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we je terugbetaling binnen 14 dagen verwerken. We zullen het bedrag terugbetalen op dezelfde manier als je oorspronkelijke betaling, tenzij anders met jou overeengekomen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retournering, moeten de producten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. We behouden ons het recht voor om geretourneerde producten te weigeren als deze niet aan deze voorwaarden voldoen.

Let op: sommige producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, zoals ondergoed en sokken.

Verzendkosten

De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor jouw rekening. Als je een product hebt geretourneerd vanwege een defect of verkeerd geleverd product, zullen we de kosten van de retourzending vergoeden.

Ruilen

Het is op dit moment niet mogelijk om producten direct te ruilen. Als je een ander product wilt ontvangen, kun je het oorspronkelijke product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen op onze webshop.

Neem contact met ons op

Als je nog vragen hebt over het retourneren van je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [e-mailadres] of telefonisch via [telefoonnummer]. Ons team staat altijd klaar om je te helpen en je vragen te beantwoorden.